利用規約

第1条 適用

本規約は、当店が提供する商品販売および関連サービスの利用に関して、当店とお客様との間に適用されます。

第2条 商品について

当店では、ペット用品、ペット家具、ペット用インテリア製品、家具・インテリア用品、日用品、雑貨等の販売を行っております。 商品仕様・価格・在庫状況は、品質改善や販売状況により予告なく変更される場合があります。

第3条 注文および契約の成立

ご注文は、当店所定の手続きにより行われます。 当店が注文内容を確認し、注文受付を完了した時点で、売買契約が成立するものとします。

第4条 配送について

• 当日15:00までのご注文は当日受付となります。
• 15:00以降のご注文は翌営業日の受付となります。
• ご注文から発送までの目安は0〜4日です。
• 発送からお届けまでの目安は1〜4日です。
• ご注文からお届けまでの目安は1〜8日です。
• 配送業者は佐川急便です。
• 配送時間帯の指定が可能です。

第5条 送料について

全国送料無料にてお届けいたします。
ただし、北海道および沖縄につきましては、商品1点につき追加送料1,000円を頂戴いたします。

第6条 返品・返金について

• 返品受付期間は、商品到着後15日以内です。
• 返品対象は、不良品または未使用かつ元の梱包状態の商品に限ります。
• 当店都合による返品送料は当店が負担いたします。
• お客様都合による返品送料はお客様負担となります。
• 返金は、返品商品確認後7営業日以内に行います。

第7条 注文キャンセルについて

商品発送前のキャンセルは可能です。
商品発送後のキャンセルはお受けできません。

第8条 商品保証について

商品保証期間は1年間です。
通常使用による故障を保証対象としております。

第9条 免責事項

• 天候、災害、交通事情、配送会社の都合等により、配送に遅れが生じる場合があります。
• 商品画像はできる限り実物に近い色味で掲載しておりますが、閲覧環境により実際の商品と色味が異なる場合があります。
• 商品の仕様、価格、販売内容は、品質改善や運営上の都合により予告なく変更される場合があります。

第10条 知的財産権

当サイトに掲載されている文章、画像、デザイン、ロゴ、商品情報その他すべてのコンテンツは、 当店または正当な権利者に帰属します。無断転載、複製、改変、使用を禁止します。

第11条 禁止事項

• 法令または公序良俗に反する行為
• 虚偽の情報を用いた注文または問い合わせ
• 当店または第三者の権利、利益、信用を侵害する行為
• 当店の運営を妨げる行為
• その他、当店が不適切と判断する行為

第12条 個人情報の取扱い

当店は、お客様の個人情報を適切に管理し、プライバシーポリシーに基づき取り扱います。

第13条 お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

• 店舗名：4cats&dogs
• 運営会社：株式会社ホームプラスパウズ
• メールアドレス：info@4catsndogs.jp
  （24時間受付・通常2営業日以内に返信）
• 電話番号：075-600-0206
  （月曜日〜金曜日 10:00〜18:00 ※土日祝日を除く）

第14条 準拠法および管轄

本規約は日本法に準拠するものとします。
当店のサービスに関して紛争が生じた場合には、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。