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保証について

4cats&dogsでは、お客様に安心して商品をご使用いただけるよう、1年間の保証をご用意しております。

保証期間

商品保証期間は、商品到着後1年間です。

保証対象

通常使用による故障を保証対象としております。

保証対応について

保証期間内に対象となる不具合が発生した場合は、状況を確認のうえ、修理・交換等の対応を行います。確認のため、商品の状態が分かる写真ご注文番号をご提供いただく場合がございます。

保証対象外となる場合

  • 誤った使用方法による故障や破損
  • お客様による改造・修理・分解が行われた場合
  • 落下・衝撃・水濡れなどによる故障
  • 使用に伴う自然な摩耗や経年変化

お問い合わせについて

メールアドレス:info@4catsndogs.jp
(24時間受付・通常2営業日以内に返信)
電話番号:075-600-0206
(月曜日〜金曜日 10:00〜18:00 ※土日祝日を除く)

保証対応をご希望の場合は、事前にメールまたはお電話にて当店までお問い合わせください。
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